سایت بانک ملت | Bank Mellat

تاریخچه بانک بانک ملت به موجب مصوبه‌ی مورخ 29 آذر 1358 مجمع عمومی بانک‌ها از ادغام بانک‌‌های تهران، داریوش، بین‌المللی ایران، عمران، بیمه‌ی ایران، ایران و عرب، پارس، اعتبارات تعاونی و توزیع، تجارت خارجی و فرهنگیان در تاریخ 31 تیر 1359 تشکیل و با شماره 38077 در اداره‌ی ثبت شرکت‌ها به ثبت رسید و عملیات اجرایی بانک از همان تاریخ آغازشد.

با ادغام بانک ها، سرمایه‌ی اولیه‌ی بانک ملت به سی وسه میلیارد و پانصدمیلیون ریال رسید.

به استناد مجمع عمومی فوق‌العاده بانک‌ها (مورخ 17 فروردین87) و تصویب نامه هیأت محترم وزیران (شماره 68985/ت 37925 مورخ 2 مرداد 86) شخصیت حقوقی بانک ملت به سهامی عام تبدیل گردید.

بانک ملت در حال حاضر با سرمایه 207042 میلیارد ریال یکی از بزرگ ترین بانک‌های کشور است که درچارچوب دولت جمهوری اسلامی ایران فعالیت می‌کند.

مهم‌ترین راهبردهای بانک ملت توسعه‌ی فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت روابط مشتریان، بهبود کیفیت خدمات، توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص‌های عملکرد است. برای دستیابی به این راهبردها، اهدافی همچون رشد و بهره‌وری بانک، سوددهی و ارائه خدمات مناسب به مشتریان، شناخت نیازها و دسته‌بندی مشتریان و فرآیندهای مربوط به سود، آموزش‌های استراتژی محور، فن‌آوری نوین بانکی و همسوسازی اهداف فردی، بخشی و سازمانی ترسیم شده‌است.

شعار جدید بانک ملت بانک ملت تجربه ای متمایز

علی اکبر صابریان، مدیرامور اداره کل دفتر مدیریت و روابط عمومی بانک ملت:

شعار جدید بانک روی دو عنصر اساسی تجربه و متمایز بودن تمرکز کرده است. تجربه مجموعه تعاملات ذینفعان با بانک است که این حس خوشایند باعث می شود تا مشتریان از بانک با دید و ذهنیت مثبت صحبت کنند.

امروزه، تجربه مشتری به ویژه برای شرکت های خدمت محور مثل بانک در اولویت تمرکز قرار دارد و میتوان گفت، رقابت شرکت ها حول محور تجربه مشتری صورت می گیرد.

اراده و عمل مدیریت ارشد بانک و کارکنان آن این است که همواره تجربه ای به یادماندنی برای مشتریان خلق و حس خاصی برای آنان ایجاد کنیم.

افتخارات ملی و بین المللی

- تقدیر رییس جمهور اسبق کشور از بانک ملت

- کسب مقام برتر در بانک های تجاری کشور

- دریافت گواهینامه ISO 9001:2000 از موسسه بین المللی Moody

- کسب مقام نخست در بین بانک های دولتی در طرح ارزیابی عملکرد و تعیین کارایی بانک های دولتی در سال 1382

- کسب مقام برتر در سال 2000 از سوی موسسه بین المللی The Banker

- کسب مقام برتر در سال 2002 از سوی موسسه بین المللی The Banker

- تقدیر وزیر وقت امور اقتصادی و دارایی از بانک ملت در سال 1385

- تقدیر وزیر وقت امور اقتصادی و دارایی از بانک ملت در سال 1387

- تنها بانک برگزیده در ردیف پنج سازمان برتر در زمینه ارتقاء نظام سلامت اداری و مبارزه با فساد، سال 1389

- تقدیر وزیر وقت بازرگانی از بانک ملت در راستای طرح خرید گندم

- کسب رتبه ششم صد شرکت برتر در سال مالی 1392

- کسب عنوان سازمان برتر در حوزه فناوری و مدیریت سلامت اداری کشور، سال 1393

- کسب تندیس زرین برند محبوب در سال 1393

- دریافت تندیس صداقت در حوزه بانکداری الکترونیک، سال 1393

- کسب عنوان کارآفرین برتر در کنفرانس ملی کارآفرینی و تولید ملی، سال 1393

- کسب تقدیرنامه چهار ستاره جایزه ملی تعالی سازمانی در سال 1393

- کسب تندیس زرین برند محبوب در حوزه خدمات الکترونیکی در سال 1394

- کسب تندیس زرین برند محبوب در حوزه خدمات بانکی در سال 1394

- کسب تندیس زرین محبوب ترین بانک ایران در سال 1395 به انتخاب پنجاه هزار مشتری شبکه بانکی

- کسب تندیس برترین خدمات الکترونیکی در سال 1395 به انتخاب پنجاه هزار مشتری شبکه بانکی

- کسب عنوان سومین شرکت برتر ایران در رتبه بندی سال 1395 سازمان مدیریت صنعتی ایران

- کسب تندیس زرین بانک محبوب ایران در سال 1396 به انتخاب یکصد هزار مشتری شبکه بانکی

مرکز ارتباط بانک ملت

اطلاع رسانی، راهنمایی، دریافت و پاسخ گویی به شکایات

تلفن، صندوق صوتی(voice mail)، تلفن گویا(IVR) و نمابر(fax)

نمابر: ۸۸۵۱۵۹۱۹-۰۲۱

تلفن تهران: ۱۵۵۶

تلفن شهرستان: ۸۲۴۸۸-۰۲۱

سامانه پیامک: 300001556

پست الکترونیک: [email protected]

تلفن بانک ملت

تهران 8132

شهرستان 8132-021

مرکزپاسخگویی ساتنا و پایا

پیگیری حواله های ساتنا: ۷۷۴۱۲۰۵۷- ۷۷۱۶۸۳۰۱

پیگیری حواله های پایا: ۷۷۹۸۴۷۶۳- ۷۷۱۵۳۱۰۵

نمابر: ۷۷۴۲۶۴۸۶

آدرس: تهران، خیابان دماوند، بعد از چهارراه آیت، روبروی ایستگاه BRT آیت، پلاک ۴۸۴،طبقه چهارم، ادارات ساتنا و پایا

اداره چکاوک

77984233 - 77433278 - 77483216

نمابر: 77985065

آدرس: تهران، خیابان دماوند، بعد از چهارراه آیت، روبروی ایستگاه BRT آیت، پلاک 484،طبقه اول، اداره پردازش الکترونیکی اسناد بانکی (چکاوک)

واحدهای صف و ستاد بانک

شعب داخلی بانک

ادارات کل و مدیریت های شعب بانک

اطلاعیه ها

تمامی اطلاعیه‌های منتشره مربوط به این بانک در سایت کُدال به آدرسwww.codal.ir نیز در دسترس سهامداران محترم می‌باشد.

برای دسترسی به اطلاعیه های قبلی، می توانید به قسمت آرشیو مراجعه نمایید.

آگهی دعوت از داوطلبان عضویت در هیأت مدیره

بانک ملت(شرکت سهامی عام)

شماره ثبت: 38077

شناسه ملی: 10100834967

در اجرای مفاد ماده 61 اساسنامه بانک ملت به اطلاع تمامی سهامداران محترم بانک می رساند؛ با عنایت به اینکه انتخاب اعضای هیأت مدیره بانک ملت در سال 1400 در دستور جلسه مجمع عمومی عادی به طور فوق العاده قرار دارد، همچنین با توجه به اینکه اعضای هیأت مدیره می بایست از میان اشخاص حقیقی سهامدار تعیین و انتخاب شوند و اسامی داوطلبان عضویت در هیأت مدیره نیز می بایست جهت تأیید صلاحیت به بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران اعلام و پس از تأیید، برای رأی گیری به مجمع مذکور معرفی گردند، لذا از تمامی سهامداران داوطلب عضویت در هیأت مدیره که دارای شرایط احصاء شده در ماده 63 اساسنامه بانک می باشند، دعوت به عمل می آید حداکثر تا تاریخ 1399/12/29 با همراه داشتن مدارک ذیل به اداره امور سهام این بانک واقع در تهران، خیابان ولیعصر(عج)، بالاتر از تقاطع انقلاب، شماره 1443، ساختمان اداره کل حسابداری مالی بانک ملت(طبقه اول) مراجعه نمایند.

مدارک لازم جهت ثبت نام:

1- ارائه تأئیدیه کتبی از سوی حداقل 5 درصد سهامداران بانک

2- اصل و تصاویر شناسنامه و کارت ملی

3- تکمیل فرم ثبت نام اعلام داوطلبی و ارائه مدارک مورد نیاز مندرج در فرم مذکور

شایان ذکر است، داوطلبان محترم برای آگاهی از شرایط عضویت در هیأت مدیره(مفاد ماده 63 اساسنامه بانک ملت) می توانند به سایت اینترنتی بانک به نشانی www.bankmellat.ir مراجعه نمایند.

توضیحات بانک ملت درباره ادعاى نشت اطلاعات تعدادى از مشتریان

بانک ملت درباره ادعاى نشت اطلاعات تعدادى از مشتریان توضیحاتی ارایه کرد

به دنبال ادعای مطروحه در فضای مجازی مبنی بر افشای اطلاعات تعدادی از مشتریان بانک ملت، روابط عمومی این بانک با تاکید بر التزام بانک به حفظ اطلاعات مشتریان خود خاطر نشان کرد: ابعاد این ادعا توسط تیم های تخصصی و فنی بانک در حال بررسی است که به محض کسب اطلاعات بیشتر، اطلاع رسانی کامل صورت خواهد گرفت.

بانک ملت تاکید کرد با داشتن این اطلاعات امکان دسترسی به حساب های مشتریان میسر نمی باشد

سپرده ها و خدمات ریالی

قرض الحسنه پس انداز

قرض الحسنه ویژه

جاری الکترونیک ملت (جام)

صدور دسته چک در تمام شعب

سرمایه گذاری

سودپرایز

سپرده شایان

پرنیان پلاس (ویژه بانوان)

مهر ماندگار

احسان ملت

خدمات ویژه مشتریان مهان

خدمات پرداخت ویژه

محاسبه سود سپرده ها

محاسبه شناسه حساب بانکی ایران (شبا)

صندوق اجاره ای

تسهیلات و تعهدات ریالی

قرض الحسنه

جعاله

فروش اقساطی

مضاربه

مشارکت مدنی

اجاره به شرط تملیک

ضمانت نامه های ریالی

قراردادهای تسهیلات بانکی

طرح های اعتباری

خدمات بانکی ویژه بازار سرمایه

تسهیلات ویژه متخصصان

تسهیلات ویژه مددجویان بدهکار

تسهیلات آنی به اعتبارشخص(تابش)

تسهیلات هوشمند فرابانک

مانی کارت

شاپ کارت و حامی کارت

سپرده ها و خدمات ارزی

قرض الحسنه‌

جاری‌

سپرده سرمایه گذاری ارزی

حساب سپرده مدت دار ارزی

حواله های ارزی

سویفت

نرخ ارز

اعتبارات اسنادی

گواهی تمکن مالی

نقشه سفر حواله ارزی از محل ثبت سفارش

نقشه سفر بروات اسنادی وارداتی بدون تعهد

تسهیلات ارزی

ضمانت نامه

صندوق توسعه ملی

ذخیره ارزی

فاینانس

ریفاینانس

تسهیلات کوتاه مدت بانک ECO

تسهیلات میان مدت بانک ECO

تسهیلات ارزی برای تامین سرمایه در گردش

تسهیلات صادراتی در قالب اعتبار خریدار

تسهیلات ارزی بانک های توسعه ای

تسهیلات ارزی از محل منابع داخلی بانک

تسهیلات ارزی صادراتی میان مدت

تسهیلات ارزی صادراتی کوتاه مدت

تنزیل اسناد اعتبارات اسنادی مدتدار صادراتی

تنزیل اسناد (خرید دین)

تسهیلات ارزی کوتاه مدت از محل منابع بانک مرکزی